W moim kiosku sprzedaję najróżniejsze towary: prasę, napoje, słodycze, zabawki, bilety MPK, środki czystości, kosmetyki. Jeśli podpisałam umowę z siecią mającą kioski na terenie całego kraju, asortyment i układ towarów w moim kiosku jest taki sam jak w innych, należących do tej samej sieci.

---

Jeśli prowadzę \"niezależny\" kiosk, sama decyduję o tym, jakie towary i w jakiej ilości zamawiać, oraz muszę zadbać o estetyczną ekspozycję, żeby przyciągać uwagę klientów i zachęcać ich do kupna. Mogę wtedy na bieżąco reagować na potrzeby i preferencje klientów i np. zrezygnować ze sprzedaży produktu, który nie cieszy się zainteresowaniem, albo zamawiać więcej egzemplarzy tych gazet i czasopism, o które dopytują się kupujący.

---

Co powinnam umieć? 

Muszę dobrze znać matematykę, żeby móc szybko i bez pomyłek przeliczać pieniądze, którymi klienci płacą mi za zakupy oraz poprawnie wydawać im resztę. Znajomość matematyki przydaje mi się także do obliczania dziennego i miesięcznego utargu, wysokości moich zysków, kosztów wynajmu, jeśli nie posiadam własnego lokalu, opłat za prąd, podatków oraz rozliczania się z dostawcami i/lub właścicielami sieci, w której jestem zatrudniona.

---

W pracy korzystam z takich urządzeń, jak skaner kodów kreskowych, terminal kart płatniczych czy kasa fiskalna, muszę więc potrafić je obsługiwać. Muszę też zamawiać towary, przyjmować dostawy i robić zwroty produktów, które w danym miesiącu nie zostały sprzedane i potrafić poprawnie wypełniać odpowiednie dokumenty. Niektóre z nich mogą być w formie elektronicznej, dlatego przydaje mi się umiejętność korzystania z komputera. Jeśli mój kiosk znajduje się w miejscowości turystycznej, na lotnisku lub w pobliżu dworca kolejowego czy autobusowego, przydaje mi się znajomość języków obcych, żeby móc porozumiewać się z turystami, którzy nie mówią po polsku.

---

Muszę wiedzieć, w jakich warunkach powinny być przechowywanie artykuły spożywcze, które sprzedaję w kiosku, np. słodycze nie powinny być wystawione na działanie promieni słonecznych, a kosmetyki – narażone na wysokie temperatury. Przydaje mi się też znajomość chemii, żebym mogła doradzać klientom odpowiednie kosmetyki albo środki czystości.

---

Jeśli prowadzę salonik prasowy przydaje mi się też znajomość zasad udzielania pierwszej pomocy, na wypadek gdyby któryś z moich klientów nagle źle się poczuł. Kiosk to miejsce, w którym klienci nie tylko kupują różne towary, ale też często pytają mnie o to, jak trafić w konkretne miejsce, np. na dworzec, do urzędu, dlatego przydaje mi się znajomość najbliższej okolicy.

---

Jakie kompetencje miękkie są ważne w mojej pracy? 

• kulturalność,
• dokładność,
• odporność na stres,
• umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów z innymi
• cierpliwość.

---

Gdzie mogę pracować? 

Jako kioskarka prowadzę własny kiosk lub należący do konkretnej sieci.