Zdjęcie zawodu
W. żeńska

Kioskarz

Prowadzę kiosk, w którym sprzedaję różne towary: prasę, słodycze, artykuły papiernicze itp.

Kioskarz

Prowadzę kiosk, w którym sprzedaję różne towary: prasę, słodycze, artykuły papiernicze itp.


WERSJA żeńska

Dlaczego lubię ten zawód?

Dzięki mojej pracy klienci mogą w zasadzie o każdej porze kupić w kiosku produkty, których potrzebują, np. prasę, napoje, słodycze, zabawki, bilety MPK, środki czystości, dowiedzieć się jak trafić w konkretne miejsce, np. na dworzec, do urzędu,…

Czym się zajmuję?

W moim kiosku sprzedaję najróżniejsze towary: prasę, napoje, słodycze, zabawki, bilety MPK, środki czystości, kosmetyki. Jeśli podpisałem umowę z siecią mającą kioski na terenie całego kraju, asortyment i układ towarów w moim kiosku jest taki sam jak w innych, należących do tej samej sieci.


Jeśli prowadzę \"niezależny\" kiosk, sam decyduję o tym, jakie towary i w jakiej ilości zamawiać, oraz muszę zadbać o estetyczną ekspozycję, żeby przyciągać uwagę klientów i zachęcać ich do kupna. Mogę wtedy na bieżąco reagować na potrzeby i preferencje klientów i np. zrezygnować ze sprzedaży produktu, który nie cieszy się zainteresowaniem, albo zamawiać więcej egzemplarzy tych gazet i czasopism, o które dopytują się kupujący.


Co powinienem umieć? 

Muszę dobrze znać matematykę, żeby móc szybko i bez pomyłek przeliczać pieniądze, którymi klienci płacą mi za zakupy oraz poprawnie wydawać im resztę. Znajomość matematyki przydaje mi się także do obliczania dziennego i miesięcznego utargu, wysokości moich zysków, kosztów wynajmu, jeśli nie posiadam własnego lokalu, opłat za prąd, podatków oraz rozliczania się z dostawcami i/lub właścicielami sieci, w której jestem zatrudniony.


W pracy korzystam z takich urządzeń, jak skaner kodów kreskowych, terminal kart płatniczych czy kasa fiskalna, muszę więc potrafić je obsługiwać. Muszę też zamawiać towary, przyjmować dostawy i robić zwroty produktów, które w danym miesiącu nie zostały sprzedane i potrafić poprawnie wypełniać odpowiednie dokumenty. Niektóre z nich mogą być w formie elektronicznej, dlatego przydaje mi się umiejętność korzystania z komputera. Jeśli mój kiosk znajduje się w miejscowości turystycznej, na lotnisku lub w pobliżu dworca kolejowego czy autobusowego, przydaje mi się znajomość języków obcych, żeby móc porozumiewać się z turystami, którzy nie mówią po polsku.
Muszę wiedzieć, w jakich warunkach powinny być przechowywanie artykuły spożywcze, które sprzedaję w kiosku, np. słodycze nie powinny być wystawione na działanie promieni słonecznych, a kosmetyki – narażone na wysokie temperatury. Przydaje mi się też znajomość chemii, żebym mógł doradzać klientom odpowiednie kosmetyki albo środki czystości.
Jeśli prowadzę salonik prasowy przydaje mi się też znajomość zasad udzielania pierwszej pomocy, na wypadek gdyby któryś z moich klientów nagle źle się poczuł. Kiosk to miejsce, w którym klienci nie tylko kupują różne towary, ale też często pytają mnie o to, jak trafić w konkretne miejsce, np. na dworzec, do urzędu, dlatego przydaje mi się znajomość najbliższej okolicy.


Jakie kompetencje miękkie są ważne w mojej pracy? 

  • kulturalność,
  • dokładność,
  • odporność na stres,
  • umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów z innymi
  • cierpliwość.

Gdzie mogę pracować? 

Jako kioskarz prowadzę własny kiosk lub należący do konkretnej sieci.


Tekst udostępniony na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 (CC BY 4.0). Jeśli chcesz go rozpowszechnić lub użyć w swoich materiałach, zajrzyj tutaj.