Wolontariusze stanowią nieocenioną pomoc w wielu fundacjach, organizacjach społecznych, ale także przedsiębiorstwach. Aby ich praca była efektywna, potrzebna jest osoba taka, jak ja, czyli koordynator wolontariuszy.

---

Do moich obowiązków należy zidentyfikowanie działań, w których moja firma lub organizacja będzie potrzebować pomocy wolontariuszy, określenie, w jakim zakresie chcemy ich w te działania zaangażować, jakie dostaną konkretne zadania do wykonania, co możemy im zaoferować w zamian za ich pomoc: doświadczenie zawodowe, miłą atmosferę, satysfakcję z wykonywanej pracy, przeświadczenie, że uczestniczą w ważnych społecznie akcjach… Określam też, ilu wolontariuszy będziemy potrzebować na konkretnych etapach projektu i jakie umiejętności powinni posiadać, by można ich było włączyć do pracy. 

---

Przeprowadzam też spotkania rekrutacyjne. Przygotowuję niezbędne dokumenty: umowy, porozumienia, regulaminy. Dbam też o ubezpieczenie wolontariuszy, planuję i organizuję dla nich potrzebne szkolenia, np. z obsługi sprzętu, przygotowuję miejsca pracy i ich wyposażenie: komputery, telefony, plakietki identyfikacyjne, ulotki, plakaty. Ustalam także harmonogramy pracy wolontariuszy. Poza nadzorowaniem ich pracy i ocenianiem jej efektów dbam też o dobre relacje w grupie, o rozwój osobisty, oferuję pomoc w sytuacjach, kiedy sobie nie radzą, rozwiązuję ewentualne konflikty i nieporozumienia między członkami zespołu oraz motywuję ich.

---

Co powinnam umieć? 

Muszę znać akty prawne regulujące pracę wolontariuszy, takie jak Ustawa o działalności pożytku publicznego i wolontariacie, potrafić przygotowywać umowy i porozumienia. Muszę też znać przepisy BHP, ergonomii pracy, przeciwpożarowe i ochrony środowiska, których należy przestrzegać organizując pracę wolontariuszy oraz umieć dbać o ich ubezpieczenie, zarówno od następstw nieszczęśliwych wypadków jak i od nieprzewidzianych skutków ich działań.

---

Muszę potrafić sprawnie zarządzać pracą wolontariuszy, potrafić przydzielać zadania dopasowane do zdolności i umiejętności konkretnych osób, określać, jakiej pomocy potrzebuje moja organizacja z ich strony, planować harmonogram prac, prowadzić rekrutację i szkolenia, przygotowywać miejsca pracy dla wolontariuszy oraz wspierać ich w wykonywaniu zleconych zadań.

---

Jakie kompetencje miękkie są ważne w mojej pracy? 

• odpowiedzialność,
• łatwość nawiązywania kontaktów z innymi,
• umiejętność łatwego przerzucania się z jednego zadania na inne,
• kreatywność,
• elastyczność,
• cierpliwość,
• opanowanie,
• odporność na stres,
• otwartość,
• empatia,
• aktywne słuchanie,
• umiejętność rozwiązywania konfliktów.

---

Gdzie mogę pracować? 

Mogę pracować w rozmaitych fundacjach, placówkach oraz innego rodzaju instytucjach, wszędzie tam, gdzie potrzebne jest wsparcie wolontariuszy.