Specjalistka ds. szkoleń
Odpowiadam za organizację szkoleń z różnych dziedzin dla pracowników różnych firm.
Specjalistka ds. szkoleń
Odpowiadam za organizację szkoleń z różnych dziedzin dla pracowników różnych firm.
Dlaczego lubię ten zawód?
Lubię moją pracę, bo dzięki niej rozwijam umiejętności organizacyjne i zdolności interpersonalne. Opracowując plany szkoleń sam też nieustannie się szkolę, bo wciąż pojawiają się nowe trendy na rynku usług szkoleniowych, a ja muszę być z nimi na bieżąco.
Czym się zajmuję?
Jestem odpowiedzialna za organizację szkoleń dla pracowników zatrudnionych w firmie, w której pracuję, lub klientów firmy szkoleniowej, jeśli to w niej jestem zatrudniona. Aby szkolenia miały sens, czyli podnosiły kompetencje i wspierały rozwój zawodowy pracowników, muszą być dopasowane do ich potrzeb. Najpierw muszę się więc dowiedzieć, jakich szkoleń potrzebują pracownicy danej firmy na konkretnych stanowiskach. Proponuję im udział w takich szkoleniach, które będą dla nich wartościowe, czyli pomogą im jeszcze lepiej wykonywać powierzone zadania, pozwolą im na zyskanie nowych umiejętności, albo poprawią współpracę między pracownikami i atmosferę panującą w zespole…
Gdy już wiem, co chce uzyskać mój klient, szukam odpowiedniej firmy szkoleniowej, która mogłaby przeprowadzić potrzebne zajęcia, ustalam grafik spotkań i przygotowuję wszystkie materiały, pozwalające uczestnikom przyswoić sobie niezbędną wiedzę i/lub przećwiczyć istotne umiejętności. Dbam też o rezerwację odpowiednich pomieszczeń, zapewniających uczestnikom i prowadzącemu wszystko, czego potrzebują w trakcie zajęć.
Do moich obowiązków należy też ewaluacja przeprowadzanych szkoleń, czyli sprawdzanie ich efektywności. Oceniam, czy pracownicy biorący w nich udział nabyli nowe umiejętności, poszerzyli swoją wiedzę albo rozwinęli konkretne kompetencje i czy wykorzystują je w praktyce. Mogę to zrobić poprzez obserwację ich działań, test wiedzy lub udział w symulacji sytuacji, w której należy zastosować nowo zdobyte umiejętności. Zwykle proszę też uczestników, aby wypełnili ankietę, w której oceniają odbyte szkolenie, w tym wybór tematyki, atrakcyjność sposobu przekazywania treści.
Oprócz tego uczestniczę w opracowywaniu regulaminów i procedur dotyczących sposobu organizowania szkoleń, podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego pracowników. Zajmuję się też tworzeniem własnych, autorskich programów szkoleń, żeby wiedzieć, jak najlepiej dopasowywać sposób przekazywania wiedzy i jej zakres do potrzeb pracowników.
Co powinnam umieć?
Muszę znać się na systemach ścieżek rozwoju pracowników, wiedzieć, w jaki sposób należy przekazywać wiedzę i rozwijać umiejętności u uczestników szkoleń, potrafić przeprowadzać analizę potrzeb szkoleniowych konkretnej firmy, planować i przeprowadzać szkolenia, przygotowywać wszystkie niezbędne materiały i sprzęt multimedialny.
Muszę potrafić przeprowadzać ewaluację szkoleń, opracowywać wszystkie niezbędne dokumenty, tworzyć budżet, pozyskiwać dotacje i rozliczać szkolenia.
Jakie kompetencje miękkie są ważne w mojej pracy?
- odporność na stres,
- umiejętność łatwego nawiązywania kontaktu z innymi,
- umiejętność aktywnego słuchania,
- asertywność,
- wysoka kultura osobista,
- umiejętność negocjacji,
- zdolności erystyczne,
- odpowiedzialność,
- kreatywność,
- spostrzegawczość,
- umiejętność motywowania i inspirowania innych.
Gdzie mogę pracować?
Mogę znaleźć zatrudnienie w działach szkoleniowych różnych firm i zakładów pracy lub w firmach szkoleniowych czy konsultingowych.
Tekst udostępniony na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0 (CC BY 4.0). Jeśli chcesz go rozpowszechnić lub użyć w swoich materiałach, zajrzyj tutaj.
