Generalnie rzecz biorąc odpowiadam za wizerunek osoby lub firmy w mediach społecznościowych. Prowadzę konta na Facebooku, Instagramie, Twitterze, w Google+, na YouTubie i w innych serwisach tego rodzaju. Może to być mój własny wizerunek, jeśli jestem osobą publiczną albo prowadzę własną firmę i chcę w ten sposób reklamować swoją działalność w sieci, mogę też pracować dla firm lub instytucji, które dostrzegają korzyści jakie płyną z posiadania dobrze zarządzanych profili w social mediach. 

---

Jakie to korzyści? Mało kto nie ma konta w którymś z portali lub serwisów społecznościowych i często to właśnie stamtąd czerpie informacje o ciekawych wydarzeniach, promocjach, nowych produktach, programach lojalnościowych swoich ulubionych marek, tam też szuka inspiracji: nowych firm, sklepów, artystów. Opublikowanie posta na Facebooku lub LinkedIn-ie pozwala w ciągu kilku chwil dotrzeć z informacją do ogromnej rzeszy użytkowników, którzy poprzez polubienie i udostępnianie na swojej tablicy zwiększają zasięg naszej informacji lub reklamy. 

---

Ważne jest też, żeby prowadzony przeze mnie profil był “żywy”: muszę na bieżąco odpowiadać na komentarze i wiadomości od użytkowników, regularnie aktualizować wpisy i linki, dbać o to, by dane na temat firmy lub osoby były prawdziwe. Obserwuję też zachowania użytkowników w sieci, sprawdzam, kiedy są najbardziej aktywni, jakie posty cieszą się ich zainteresowaniem, jakie pytania najczęściej zadają w komentarzach i w prywatnych wiadomościach, jakie posty najchętniej udostępniają. Interesuję się też tym, co i kiedy umieszczają w serwisach firmy lub osoby z tej samej branży, działające w podobnej co ja dziedzinie albo wręcz konkurujące ze mną lub z instytucją, którą reprezentuję w mediach społecznościowych. 

---

W ten sposób mogę szybko zauważyć nieprawdziwe informacje, tzw. fake newsy, i sprostować je zanim rozejdą się po sieci. Moja praca wymaga wręcz żelaznego zorganizowania. Muszę mieć kalendarz publikacji, określający tematykę i terminy publikowania wpisów, żeby nie wprowadzać chaosu i np. nie publikować kilku postów na ten sam temat pod rząd, albo np. w terminach, które mogą dać moim wpisom negatywny wydźwięk: kiepsko byłoby np. zajawiać bożonarodzeniową kolekcję dowcipnych T-shirtów tuż przed 1. listopada, czyli Świętem Zmarłych.

---

Co powinienem umieć?

Bardzo ważna jest kreatywność oraz umiejętność pisania tekstów, które są krótkie, dowcipne, poprawne pod względem językowym i jednocześnie interesujące dla użytkowników oraz przyciągające ich uwagę. Czasem sam muszę zadbać także o graficzną stronę postów, np. wybrać i odpowiednio obrobić zdjęcie pasujące do tematu, dlatego przydaje mi się umiejętność obsługi prostych programów graficznych. 

---

Muszę wiedzieć, jak publikować posty na różnych portalach społecznościowych, jak zwiększać zasięg publikowanych wiadomości, posługując się np. płatnymi reklamami, jak otagować posty, żeby użytkownicy łatwo mogli je wyszukiwać w sieci, a algorytmy wyszukiwarek ustawiały je na wysokich pozycjach. Muszę potrafić wyczuwać zmieniające się trendy i np. jako jeden z pierwszych zakładać profile na nowych portalach społecznościowych, które za chwilę mogą stać się bardzo popularne, znać regulaminy obowiązujące w mediach społecznościowych, np. wiedzieć, w których moje konto mogłoby zostać na długo zablokowane za publikację kontrowersyjnego zdjęcia, albo opinii, oraz potrafić ocenić, kiedy i o jakiej godzinie najlepiej publikować posty skierowane do konkretnej grupy odbiorców. 

---

Jakie kompetencje miękkie są ważne w mojej pracy?

• kreatywność,
• oryginalność,
• błyskotliwość,
• odpowiedzialność,
• dokładność,
• umiejętność twórczego myślenia. 

---

Gdzie mogę pracować? 

Mogę znaleźć zatrudnienie w rozmaitych firmach lub instytucjach albo otworzyć własną działalność gospodarczą i przyjmować zlecenia od różnych klientów. 

---

Zobacz, kto zatrudnia przedstawicieli tego zawodu