Jako specjalistka do spraw marketingu jestem odpowiedzialna za planowanie, koordynację i ocenę skuteczności tego, co moja firma lub przedsiębiorstwo robi, żeby zareklamować swoje produkty lub usługi i zdobyć popularność wśród potencjalnych klientów. Moja praca nie tylko wspiera działania handlowe lub inne cele strategiczne, ale także pomaga budować pozytywny wizerunek organizacji. Marketing jest bardzo szerokim pojęciem i obejmuje działania w różnych obszarach. Ja mogę odpowiadać tylko za jeden wybrany lub za kilka z nich. Mogę zajmować się marketingiem offline, czyli reklamami w radiu, telewizji i prasie, opracowywaniem ulotek i materiałów reklamowych, a także działaniami PR i komunikacją wewnętrzną, czyli do pracowników mojej firmy.
Mogę kierować marketingiem online, m.in. kampaniami w wyszukiwarkach internetowych, optymalizowaniem stron WWW czy prowadzeniem profili firmy w social media, czy influencer-marketingiem, który polega na współpracy z internetowymi influencerami. Moją działką może być też marketing personalny, służący do budowania dobrego wizerunku firmy, albo trade-marketing, w którym dba się o wzrost zainteresowania naszymi produktami u hurtowników lub dystrybutorów, a nie u indywidualnych klientów końcowych.
Przygotowując kolejną kampanię najpierw dokładnie sprawdzam, jakie rezultaty przyniosły poprzednie kampanie marketingowe i o ile dzięki nim wzrosły dochody firmy, na rzecz której działam. Później ustalam cel i harmonogram kolejnych działań, krajowych lub międzynarodowych, czyli gdzie, w jaki sposób i jak długo będziemy reklamować konkretne produkty oraz jakie działanie chcemy wywołać u odbiorców komunikatu. Biorę przy tym pod uwagę potrzeby, preferencje i oczekiwania grupy docelowej, czyli osób, które chcemy zachęcić do wybrania naszych produktów lub usług.
Na podstawie zebranych informacji i posiadanego budżetu przygotowuję materiały promocyjne: plakaty, ulotki, reklamy w prasie, radiu, telewizji oraz w sieci, posty w mediach społecznościowych, eventy. Na tym etapie muszę współpracować z grafikami, drukarniami czy zewnętrzną agencją reklamową lub eventową, koordynować ich działania i pilnować terminów.
Do moich zadań między kampaniami należy też śledzenie i analiza wszelkich zmian na rynku produktów lub usług, które oferuje firma, dla której pracuję. Obserwuję działania marketingowe konkurencji, przeprowadzam badania potrzeb i oczekiwań potencjalnych klientów. Dbam o aktualność firmowych stron internetowych, bo bardzo ważne jest, żeby nie tylko przyciągały uwagę klientów atrakcyjną szatą graficzną, ale też zawierały bieżące informacje, np. o promocjach. Odpowiadam też za budowanie pozytywnego wizerunku marki. Moja praca sprawia, że firma poszerza grono odbiorców usług lub produktów, a ich sprzedaż utrzymuje się na pożądanym poziomie, co przekłada się na sukces i dobre wyniki finansowe.
Co powinnam umieć?
W mojej pracy istotna jest znajomość narzędzi i technik stosowanych w marketingu oraz znajomość specyfiki rynku usług lub produktów oferowanych przez firmę, dla której działam.
Powinnam bardzo dobrze znać język polski, by opracowywać teksty ulotek, reklam, czy postów w mediach społecznościowych tak, aby przyciągały uwagę i były dobrze pozycjonowane przez wyszukiwarki internetowe.
Oprócz tego muszę potrafić opracowywać plany kampanii marketingowych, przeprowadzać je i oceniać ich skuteczność, między innymi w oparciu o badania konsumenckie.
Muszę bardzo dobrze posługiwać się komputerem i pakietem MS Office, a zwłaszcza arkuszami kalkulacyjnymi, programami używanymi do tworzenia prezentacji, programami i aplikacjami mobilnymi do tworzenia grafik, zarządzania kampaniami reklamowymi i social media.
Muszę dobrze znać język angielski, żeby móc śledzić światowe nowinki z dziedziny marketingu, czytać anglojęzyczną prasę branżową, sprawnie porozumiewać się z anglojęzycznymi współpracownikami lub właścicielem firmy.
W mojej pracy istotna jest znajomość podstaw psychologii, które wykorzystuje się do planowania skutecznych kampanii marketingowych pasujących do bieżących potrzeb klientów.
Jakie kompetencje miękkie są ważne w mojej pracy?
- komunikatywność,
- kreatywność,
- samodzielność,
- umiejętność współpracy w zespole,
- empatia,
- odporność na stres,
- umiejętność pracy pod presją czasu,
- odpowiedzialność,
- zdolności negocjacyjne,
- umiejętność analitycznego myślenia,
- dobra organizacja pracy własnej.
Gdzie mogę pracować?
Mogę znaleźć zatrudnienie w zasadzie w każdej branży: nieruchomości, spożywczej, motoryzacyjnej, telekomunikacyjnej, IT, handlowej, przemysłowej, odzieżowej, chemicznej, elektronicznej. Mogę też pracować w agencjach reklamowych lub marketingowych oraz w organizacjach pozarządowych, które dzięki specjalistom marketingu mogą dotrzeć z przekazem o swoich inicjatywach do grupy docelowej.
Zobacz, kto zatrudnia przedstawicieli tego zawodu