Pewnie niewielu z Was było w prawdziwym kasynie, bo wstęp tam mają wyłącznie osoby pełnoletnie, ale każdy chyba widział takie na filmie, np. z Jamesem Bondem.
Żadne kasyno nie mogłoby działać bez osób takich, jak ja. Czym się zajmuję? Prowadzę tzw. gry żywe, czyli karciane: poker, bakarat, blackjack, i cylindryczne: ruletka amerykańska i francuska. Mogę bezpośrednio przyjmować zakłady od graczy albo być inspektorką stołu, która czuwa nad prawidłowością gry.
Kiedy mam dyżur przy stole karcianym, sprawdzam, czy karty przeznaczone do gry nie są zniszczone oraz czy jest ich odpowiednia ilość. Przed każdą rozgrywką tasuję je lub umieszczam w specjalnej maszynie, potem rozdaję graczom i sobie według klucza charakterystycznego dla danej gry, liczę punkty i na bieżąco podaję te informacje, zbieram ze stołu żetony, którymi gracze obstawiali daną rozgrywkę i wypłacam wygrane zwycięzcom. Jeśli - jak w niektórych odmianach pokera - gracze grają między sobą, zajmuję się tasowaniem i rozdawaniem kart oraz pobieram prowizje od wygranych. Podczas gry w ruletkę umieszczam żetony graczy na planszy, na wybranych przez nich liczbach i głośno anonsuję miejsca obstawienia, ogłaszam moment zakończenia obstawiania, uruchamiam koło ruletki i rzucam kulkę, ogłaszam, który numer i kolor wygrywa, wypłacam wygrane graczom, którzy obstawili zwycięskie numery i kolory.
Jako inspektorka nadzorująca kilka stołów oceniam, czy wypłaty wygranych i zamiana pieniędzy na żetony jest wykonywana prawidłowo i przekazuję kierownikowi sali informacje o przebiegu gry. Kiedy zdarzają się sytuacje sporne, np. gracz upiera się, że nie wypłacono mu należnej wygranej, podejmuję działania zgodne z regulaminem kasyna, np. zbieram świadectwa graczy siedzących przy tym samym stoliku, sprawdzam zapis z kamer monitoringu.
Co powinnam umieć?
Muszę znać się na budowie stołów do ruletki oraz do gier karcianych i potrafić je obsługiwać.
Muszę świetnie znać zasady gier hazardowych, które obsługuję oraz regulamin kasyna, w którym pracuję, bo dzięki temu mogę dbać o to, żeby gra, czy to przy stole do ruletki czy przy stole karcianym, przebiegała płynnie i zgodnie z regułami.
W pracy obowiązuje mnie strój służbowy, np. biała bluzka, czarna spódnica i szpilki, oraz nienaganna prezencja, dobra dykcja, sprawny wzrok i słuch. Muszę też być zawsze opanowana i uprzejma dla graczy.
Jakie kompetencje miękkie są ważne w mojej pracy?
- opanowanie,
- spostrzegawczość,
- umiejętność szybkiego liczenia w pamięci,
- odporność na stres,
- szybki refleks,
- umiejętność szybkiego podejmowania decyzji,
- umiejętność pełnego skoncentrowania się na grze.
Gdzie mogę pracować?
Mogę znaleźć zatrudnienie w kasynach gier hazardowych.