Zdalnie pomagam klientom zaprojektować wnętrza ich domów lub mieszkań. Biorę przy tym pod uwagę ich marzenia i sugestie, ale także możliwości finansowe. W pracy wykorzystuję programy komputerowe i bazy elementów umożliwiające rozplanowanie wnętrza, dobór kolorystyki ścian, układu podłóg oraz wyposażenia, takiego jak meble, oświetlenie, ozdoby. Jeśli jestem zatrudniona w konkretnej firmie, moim zadaniem jest pomóc urządzić takie wnętrze wykorzystując produkty mojej firmy.
Doradzam ludziom, którzy chcą zaprojektować lub zmienić swoje mieszkanie lub dom. Kontaktuję się z klientami przez telefon, mailowo i poprzez wideorozmowy. Dbam, aby projektowane wnętrze było funkcjonalne i estetyczne. Podpowiadam, jakie elementy wyposażenia będą pasować rozmiarem, kolorem i stylem do konkretnego pomieszczenia. Sugeruję, jak urządzić pokój dzienny, kuchnię, sypialnię w konkretnym stylu, np. modernistycznym, rustykalnym, skandynawskim. Niektórzy potrzebują pomocy w zaprojektowaniu wnętrza o nietypowych wymiarach lub rozkładzie, np. z łukowymi ścianami, wyjątkowo wysokimi sufitami, słupami lub półściankami dzielącymi pomieszczenie. Inni mają ograniczony budżet, jaki mogą przeznaczyć na zakup wyposażenia i potrzebują pomocy w wybraniu mebli i dodatków w atrakcyjnych cenach.
Działam zdalnie, muszę więc brać pod uwagę, że klienci korzystający z mojego wsparcia potrzebują pomocy w obsłudze programu do aranżacji wnętrz. Podpowiadam im, co powinni zrobić krok po kroku, żeby stworzyć projekt odpowiadających ich gustom, potrzebom i możliwościom finansowym.
Działając na rzecz konkretnej firmy wnętrzarskiej przedstawiam klientom ofertę tej firmy, i pomagam im w zakupie wybranych produktów w sklepie internetowym. Odpowiadam też na pytania związane z czasem realizacji zamówienia lub sposobami dostawy.
Co powinnam umieć?
Muszę znać konstrukcję mebli i innych elementów wyposażenia wnętrz; wiedzieć, jakie mają wymiary i w jaki sposób można je łączyć ze sobą. Dzięki takiej wiedzy mogę pomagać klientom w wyborze produktów pozwalających jak najefektywniej wykorzystać daną przestrzeń. Przydaje mi się też umiejętność posługiwania się rysunkiem technicznym.
Muszę potrafić obsługiwać programy komputerowe do projektowania wnętrz i znać się na ich działaniu na tyle dobrze, żeby móc samodzielnie projektować wymarzone wnętrza klientów, lub zdalnie pomagać klientom rozwiązywać problemy z używaniem takich programów. Muszę potrafić sprawnie korzystać z pakietu Microsoft Office, prowadzić korespondencję mailową i wideorozmowy z klientami.
W mojej pracy przydaje się znajomość właściwości fizycznych materiałów, z jakich wykonane są elementy wyposażenia wnętrz, takie jak twardość, elastyczność, odporność na wodę, przewodnictwo ciepła, zdolność pochłaniania dźwięków. Dzięki tej wiedzy mogę pomóc klientom w wyborze produktów, które sprawdzą się w konkretnym pomieszczeniu, np. kuchni, łazience, sypialni.
W pracy bardzo dużo rozmawiam z klientami, dlatego powinnam mieć dobrą dykcję oraz posługiwać się poprawną polszczyzną. Muszę też potrafić w sposób jasny i zrozumiały tłumaczyć klientom, jak powinni zaprojektować funkcjonalną przestrzeń, lub jak należy obsługiwać programy do projektowania wnętrz.
Jakie kompetencje miękkie są ważne w mojej pracy?
- komunikatywność,
- umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów z innymi,
- cierpliwość,
- umiejętność przedstawienia swojego pomysłu,
- umiejętność aktywnego słuchania,
- kreatywność,
- zmysł estetyczny,
- umiejętność logicznego rozumowania,
- odporność na stres.
Gdzie mogę pracować?
Mogę znaleźć zatrudnienie w firmach z branży meblarskiej i wyposażenia wnętrz, oferujących swoim klientom usługę pomocy w zdalnym projektowaniu wnętrz.
Zobacz, kto zatrudnia przedstawicieli tego zawodu