Przyjmuję interesantów w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych, którzy chcą się dowiedzieć, co muszą zrobić, jakie dokumenty dostarczyć i przedstawić w urzędzie, żeby uzyskać emeryturę, rentę albo np. zasiłek.

Urzędniczka ubezpieczeń społecznych

Poniżej pokażemy Ci jedną lub kilka propozycji dojścia do tego zawodu.

Przyjmuję interesantów w oddziale Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, którzy chcą się dowiedzieć, co muszą zrobić, jakie dokumenty dostarczyć i przedstawić w urzędzie, żeby uzyskać emeryturę, rentę albo np. zasiłek. Wyjaśniam im też, jakie są procedury przyznawania tych świadczeń, jak długo trwa postępowanie administracyjne. Przyjmuję od nich wnioski o tego rodzaju świadczenia, sprawdzam, czy są właściwie wypełnione i czy dołączono do nich komplet wymaganych dokumentów, np. świadectwa pracy, orzeczenia lekarskie o chorobie uniemożliwiającej podjęcie pracy. 
--//--
Na podstawie wszystkich tych pism ustalam, czy mój klient ma prawo do emerytury, renty lub zasiłku, określam wysokość wypłacanych świadczeń oraz kwoty należnych wyrównań, odsetek. Muszę przestrzegać ustalonych terminów rozpatrywania wniosków i wydawania decyzji. Jeśli interesant nie potrafi udokumentować, ile dokładnie lat przepracował, ponieważ np. zgubił świadectwa pracy, jego firmę zlikwidowano i zniszczono dokumentację, moim zadaniem jest próbować uzyskać takie informacje i sprawdzić, czy zgadzają się z danymi znajdującymi się w istniejących dokumentach.
--//--
Na tej podstawie określam, gdzie i jak długo pracowała dana osoba. Oprócz tego zajmuję się prowadzeniem dokumentacji świadczeniobiorców niezbędnej do terminowego wypłacania im należnych świadczeń oraz do ich waloryzacji, czyli naliczania podwyżek, i wyrównań. Dbam o to, żeby nasze bazy danych zawierały aktualne informacje o świadczeniobiorcach: adres, telefon kontaktowy, numer konta bankowego. Poza tym, jako przedstawicielka Zakładu Ubezpieczeń Społecznych uczestniczę w pracach komisji, które zajmują się przyznawaniem rent inwalidzkich.

--//--

**Co powinnam umieć?**

Muszę bardzo dobrze znać treść Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych, Ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, rozporządzeń do tych ustaw oraz innych aktów prawnych określających zasady przyznawania świadczeń społecznych i regulujących pracę ZUSu. 
--//--
Muszę także potrafić sprawnie korzystać z komputera, żeby przygotowywać niezbędne dokumenty w wersji elektronicznej, wyszukiwać potrzebne informacje w bazach danych ZUS-u, szukać w sieci treści nowych aktów prawnych dotyczących ubezpieczeń społecznych. 
--//--
Muszę wiedzieć, jak należy poprawnie wyliczać wysokość należnych rent, emerytur i zasiłków, ich podwyżek i wyrównań oraz potrafić obliczać składkowe i nieskładkowe okresy pracy zgłaszających się do mnie osób. 

--//--

**Jakie kompetencje miękkie są ważne w mojej pracy?**
- dokładność,
- cierpliwość,
- odpowiedzialność,
- opanowanie,
- umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów z innymi.

--//--

**Gdzie mogę pracować?** 

Mogę znaleźć zatrudnienie w jednym z oddziałów Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Urzędnicy państwowi do spraw nadzoru

Urzędniczka podatkowa

Policjantka

Negocjatorka policyjna

Inspektorka transportu drogowego

Funkcjonariuszka straży granicznej

Celniczka

Antyterrorystka

Dzięki znajomości ekonomii wiem, jak należy poprawnie wyliczać wysokość należnych rent, emerytur i zasiłków, ich podwyżek i wyrównań; potrafię obliczać składkowe i nieskładkowe okresy pracy zgłaszających się do mnie osób, itp.

ekonomia

Muszę zaliczyć test sprawdzający moją znajomość przepisów dotyczących funkcjonowania ZUSu i przejść rozmowę kwalifikacyjną, żeby móc rozpocząć pracę na tym stanowisku.

test wiedzy i rozmowa kwalifikacyjna w ZUSie

Muszę bardzo dobrze znać treść Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych oraz rozporządzeń do tej ustawy, Ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz innych aktów prawnych określających zasady przyznawania świadczeń społecznych i regulujących pracę ZUSu.

Przedmiot *WOS* muszę mieć opanowany na poziomie eksperckim. Jest to ekspercki poziom wiedzy i umiejętności, umożliwiający realizację najbardziej specjalistycznych zadań z danej dziedziny. Obejmuje pogłębioną wiedzę o sytuacji politycznej w Polsce i na świecie, znajomość norm prawnych regulujących działanie państwa i/lub konkretnej instytucji państwowej, znajomość międzynarodowych aktów prawnych, umiejętność analizy i interpretacji aktów prawnych.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Bez znajomości zasad funkcjonowania państwa nie można być w pełni świadomym członkiem żadnego społeczeństwa – zwłaszcza społeczeństwa demokratycznego, które opiera się na pośrednim udziale obywateli w kierowaniu państwem; wiedza z tej dziedziny jest też niezbędna do podjęcia jakiejkolwiek pracy (kodeks pracy) i prowadzenia własnej działalności gospodarczej.


Umiejętność posługiwania się poprawną polszczyzną pozwala mi w przystępny sposób tłumaczyć interesantom wszystkie zawiłe kwestie związane z przyznawaniem rent, emerytur, zasiłków.

Przedmiot *j. polski* muszę mieć opanowany na poziomie wysokim. Jest to zaawansowany poziom wiedzy i umiejętności, pozwalający na wykonywanie pracy w danej dziedzinie. Obejmuje formułowanie (w mowie i piśmie) klarownych wypowiedzi o przemyślanej strukturze i bogatym słownictwie, znajomość kanonu literatury polskiej i światowej, prosta analiza utworów literackich.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Znajomość poprawnej polszczyzny oraz polskiej literatury i kultury jest ważna w każdym zawodzie, ponieważ pomaga rozumieć konteksty kulturowe i klarownie formułować myśli, ułatwiając tym samym komunikację ze współpracownikami i klientami, a zatem pomagając w awansie zawodowym lub prowadzeniu własnej firmy.


j. polski

Muszę bardzo dobrze znać matematykę, potrafić wyprowadzać i interpretować skomplikowane wzory, przeprowadzać piętrowe wyliczenia, kontrolować wskaźniki, od których zależy wysokość emerytur, rent i innych zasiłków, umieć pracować w arkuszach kalkulacyjnych i innych programach obliczeniowych.

Przedmiot *matematyka* muszę mieć opanowany na poziomie średnim. Jest to średni poziom wiedzy i umiejętności, dający ogólne rozeznanie w danej dziedzinie. Obejmuje arytmetykę, podstawy algebry i geometrii.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Znajomość matematyki przydaje się w każdym zawodzie, ponieważ uczy logicznego myślenia, a także daje narzędzia pozwalające modelować i przewidywać przebieg większości zjawisk i procesów – pomaga zatem obiektywnie oceniać rzeczywistość i unikać błędnych decyzji.


matematyka

Dzięki znajomości języka angielskiego mogę czytać europejskie przepisy prawa dotyczące ubezpieczeń społecznych.

Przedmiot *j. angielski* muszę mieć opanowany na poziomie średnim. Jest to średni poziom wiedzy i umiejętności, dający ogólne rozeznanie w danej dziedzinie. Obejmuje rozumienie prostych wypowiedzi w języku angielskim oraz prowadzenie prostych rozmów (odpowiednik poziomu A w systemie CEFR).

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Posługiwanie się językiem angielskim znacznie polepsza perspektywy w każdym zawodzie, bo umożliwia podjęcie pracy za granicą lub w międzynarodowej firmie w Polsce, a także dokształcanie się ze źródeł anglojęzycznych, które w wielu dziedzinach są najłatwiej dostępne i najbardziej aktualne.


j. angielski

Przedmiot *historia* muszę mieć opanowany na poziomie średnim. Jest to średni poziom wiedzy i umiejętności, dający ogólne rozeznanie w danej dziedzinie. Obejmuje znajomość wydarzeń historycznych wystarczającą do czerpania z nich inspiracji do pracy.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Amerykański filozof George Santayana słusznie powiedział: „ten, kto nie pamięta przeszłości, będzie skazany na to, że ją przeżyje powtórnie” – znajomość historii przydaje się w każdym zawodzie, bo pomaga zrozumieć sposób myślenia przedstawicieli różnych narodów i motywy ich działania.


historia

Muszę potrafić sprawnie korzystać z komputera, żeby przygotowywać niezbędne dokumenty w wersji elektronicznej, wyszukiwać potrzebne informacje w bazach danych ZUSu, szukać w sieci treści nowych aktów prawnych dotyczących ubezpieczeń społecznych.

Przedmiot *informatyka* muszę mieć opanowany na poziomie średnim. Jest to średni poziom wiedzy i umiejętności, dający ogólne rozeznanie w danej dziedzinie. Obejmuje standardowe kompetencje cyfrowe, zwłaszcza obsługę oprogramowania biurowego i/lub prostych programów specjalistycznych.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Ze względu na wzrost użycia nowych technologii kompetencje cyfrowe szybko stają się niezbędną umiejętnością w każdym zawodzie (kto nie będzie ich miał, nie dostanie pracy), a także pozwalają korzystać z technologii bez narażania się na nieprzyjemne niespodzianki, takie jak wirusy, oszustwa czy fake newsy.


informatyka

Wiedza z tego przedmiotu przydaje mi się podczas uczestniczenia w pracach komisji, które zajmują się przyznawaniem rent inwalidzkich.

Przedmiot *biologia* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje najbardziej podstawową wiedzę, pozwalającą unikać typowych chorób wynikających z niewłaściwego użycia produktów, zwłaszcza zatruć.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Wiedza biologiczna przydaje się w każdym zawodzie, ponieważ pomaga zachować zdrowie fizyczne i psychiczne.


biologia

Przedmiot *geografia* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje orientację w najbliższym otoczeniu zamieszkania i miejsca pracy, korzystanie z nawigacji GPS podczas wszelkich innych podróży.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Wiedza geograficzna przydaje się w każdym zawodzie, ponieważ pozwala zrozumieć kluczowe czynniki rządzące światową gospodarką.


geografia

Przedmiot *chemia* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje podstawową wiedzę o powszechnie używanych substancjach chemicznych i związanych z nimi zagrożeniach.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Znajomość chemii przydaje się w każdym zawodzie, ponieważ pomaga zrozumieć, jak można wykorzystywać i przekształcać otaczające nas substancje dla swojej wygody, korzyści i bezpieczeństwa.


chemia

Przedmiot *fizyka* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje intuicyjne rozumienie mechaniki i dynamiki, świadomość zagrożeń związanych z prądem elektrycznym oraz ciepłem i zimnem.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Wiedza fizyczna jest przydatna bez względu na wykonywany zawód, ponieważ pomaga rozumieć sposób działania maszyn i urządzeń, a także przyczyny procesów naturalnych, co pozwala unikać zagrożeń i kosztownych błędów.


fizyka

Przedmiot *plastyka* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje umiejętność posługiwania się farbami plakatowymi, kredkami czy ołówkami do tworzenia bardzo prostych szkiców, nie spełniających żadnych kryteriów artystycznych.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Wiedza z tego przedmiotu przydaje się w każdym zawodzie, ponieważ wyrabia zmysł estetyczny, dzięki któremu potrafimy tworzyć rzeczy spójne wizualnie, a także dostrzegać piękno i harmonię w dziełach innych ludzi i natury.


plastyka

Przedmiot *muzyka* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje podstawową znajomość gatunków muzycznych i ich wykonawców.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Doświadczenie muzyczne przydaje się w życiu każdego człowieka, ponieważ muzyka poprawia samopoczucie – najbardziej, jeśli ktoś umie poprawić samopoczucie innych osób muzyką wykonywaną samodzielnie.


muzyka

Przedmiot *technika* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje wykonywanie najprostszych napraw, np. wymiana żarówki lub baterii, odkręcenie lub przyklejenie czegoś.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Posiadając umiejętności techniczne często możemy sami dokonać prostych napraw lub zamontować potrzebne nam urządzenia.


technika

Pracuję w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. Sprawdź, na czym polega moja praca, jak wygląda ścieżka edukacyjna i jakie muszę mieć kompetencje.

Opis zawodu

Przedmioty szkolne

Wymagania i umiejętności

Przykładowa ścieżka edukacyjna

Statystyki

Grupa zawodowa

Podobne zawody