Zapewniam sprawne funkcjonowanie biura oraz procesów administracyjnych w firmie.

Kierowniczka biura

Poniżej pokażemy Ci jedną lub kilka propozycji dojścia do tego zawodu.

Fundacja

Jestem odpowiedzialna za koordynację spraw administracyjnych związanych z funkcjonowaniem biura. Mam zespół, który na bieżąco nadzoruję. Razem z moimi podwładnymi zajmuję się obsługą dokumentów firmowych oraz poczty przychodzącej i wychodzącej. Dbamy o współpracę ze stałymi dostawcami, obsługujemy biurową recepcję, witamy gości, odbieramy telefony, organizujemy podróże służbowe oraz imprezy okolicznościowe, zapewniamy pracownikom materiały biurowe, takie jak notatniki, długopisy czy papier do drukarki. Do moich zadań należy też dbanie o przestrzeń firmową. Koledzy i koleżanki z pracy kontaktują się ze mną, gdy napotykają nietypową sprawę do załatwienia, a do mnie należy pomoc każdemu, kto nie wie jak rozwiązać dany problem. 
--//--
Ogólnie mówiąc, na co dzień sprawiam, aby każdy pracownik mógł wykonywać swoją pracę w jak najbardziej komfortowych warunkach. Zakres moich obowiązków jest bardzo szeroki, dlatego każdego dnia muszę być gotowa na nowe zadania, nawet takie, z którymi nigdy wcześniej nie miałam do czynienia. Moja praca nie jest typową pracą biurową. Sporą część czasu poświęcam na przemieszczanie się po budynku i załatwianie różnych spraw z ludźmi z poszczególnych działów. Oprócz tego biorę udział w spotkaniach biznesowych, podczas których bardzo przydaje się moja wiedza administracyjna. Jako że mam swój zespół pracowników, jestem również odpowiedzialna za ich pracę i rozwój. Czuwam nad tym, aby wykonywali swoją pracę efektywnie oraz żeby dobrze im się pracowało w naszym biurze. 

--//--

**Co powinnam umieć?** 

Przede wszystkim muszę potrafić efektywnie zarządzać czasem i zadaniami do realizacji oraz muszę umieć delegować poszczególne obowiązki na moich podwładnych. Dlatego szczególnie istotna jest dla mnie umiejętność organizacji pracy w zespole. Muszę cechować się dużą kreatywnością w rozwiązywaniu problemów. Ze względu na to, że bardzo intensywnie współpracuję z innymi ludźmi, muszę mieć wysokie zdolności komunikacyjne. Muszę też znać się na istniejących w firmach procesach administracyjnych. 
--//--
Powinnam umieć działać dynamicznie i pod presją czasu. Ponieważ pracuję w środowisku biurowym, muszę znać pakiet MS Office oraz powinnam móc bez problemu porozumiewać się w języku angielskim. Przydaje mi się prawo jazdy kategorii B, abym mogła w razie potrzeby załatwiać sprawy poza siedzibą biura. Jako kierowniczka muszę mieć umiejętności przywódcze, tak aby móc prowadzić zespół i sprawnie koordynować działania biura. 

--//--

**Jakie kompetencje miękkie są ważne w mojej pracy?** 
- kreatywność,
- umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów z innymi,
- umiejętność pracy w zespole,
- dokładność,
- umiejętność szybkiego podejmowania decyzji,
- umiejętność pracy pod presją czasu,
- podzielność uwagi,
- umiejętność delegowania zadań.

--//--

**Gdzie mogę pracować?** 

Jako kierowniczka biura mogę pracować w każdej firmie lub organizacji, która potrzebuje wsparcia administracyjnego, zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym. 

Pracownicy administracyjni i sekretarze wyspecjalizowani

Stenografka-protokolantka

Specjalistka administracji

Przydaje mi się prawo jazdy kat. B, aby móc w razie potrzeby załatwiać sprawy także poza siedzibą biura.

prawo jazdy (B)

Muszę wiedzieć, jak należy organizować pracę biura, żeby w jak najlepszym stopniu wykorzystać umiejętności i doświadczenie pracowników, jak dbać o ich rozwój zawodowy, jak organizować konferencje, spotkania biznesowe, imprezy firmowe. Muszę potrafić nadzorować sprawny obieg dokumentów i informacji w firmie.

administracja publiczna

Umiejętność posługiwania się poprawną polszczyzną przydaje mi się podczas pisania dokumentów, w korespondencji i rozmowach z zarządem firmy, pracownikami innych działów oraz strategicznymi klientami i kontrahentami, itp.

Przedmiot *j. polski* muszę mieć opanowany na poziomie wysokim. Jest to zaawansowany poziom wiedzy i umiejętności, pozwalający na wykonywanie pracy w danej dziedzinie. Obejmuje formułowanie (w mowie i piśmie) klarownych wypowiedzi o przemyślanej strukturze i bogatym słownictwie, znajomość kanonu literatury polskiej i światowej, prosta analiza utworów literackich.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Znajomość poprawnej polszczyzny oraz polskiej literatury i kultury jest ważna w każdym zawodzie, ponieważ pomaga rozumieć konteksty kulturowe i klarownie formułować myśli, ułatwiając tym samym komunikację ze współpracownikami i klientami, a zatem pomagając w awansie zawodowym lub prowadzeniu własnej firmy.


j. polski

Muszę dobrze znać język angielski, ponieważ bardzo często jest to oficjalny język firmy/organizacji, w której pracuję, i posługuję się nim na co dzień.

Przedmiot *j. angielski* muszę mieć opanowany na poziomie wysokim. Jest to zaawansowany poziom wiedzy i umiejętności, pozwalający na wykonywanie pracy w danej dziedzinie. Obejmuje swobodne porozumiewanie się w języku angielskim w prostych sytuacjach, pisanie prostych tekstów (odpowiednik poziomu B w systemie CEFR).

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Posługiwanie się językiem angielskim znacznie polepsza perspektywy w każdym zawodzie, bo umożliwia podjęcie pracy za granicą lub w międzynarodowej firmie w Polsce, a także dokształcanie się ze źródeł anglojęzycznych, które w wielu dziedzinach są najłatwiej dostępne i najbardziej aktualne.


j. angielski

Muszę znać matematykę, żeby obliczać zapotrzebowanie na materiały biurowe, porównywać koszty biletów lotniczych i kolejowych, kalkulować koszt zorganizowania konferencji, imprezy firmowej, zatrudnienia nowych pracowników, itp.

Przedmiot *matematyka* muszę mieć opanowany na poziomie średnim. Jest to średni poziom wiedzy i umiejętności, dający ogólne rozeznanie w danej dziedzinie. Obejmuje arytmetykę, podstawy algebry i geometrii.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Znajomość matematyki przydaje się w każdym zawodzie, ponieważ uczy logicznego myślenia, a także daje narzędzia pozwalające modelować i przewidywać przebieg większości zjawisk i procesów – pomaga zatem obiektywnie oceniać rzeczywistość i unikać błędnych decyzji.


matematyka

Muszę znać przepisy BHP, ochrony środowiska, przeciwpożarowe oraz ergonomii pracy, których mam przestrzegać w pracy.

Przedmiot *wiedza o społeczeństwie* muszę mieć opanowany na poziomie średnim. Jest to średni poziom wiedzy i umiejętności, dający ogólne rozeznanie w danej dziedzinie. Obejmuje znajomość norm prawnych regulujących pracę na konkretnym stanowisku, umiejętność sporządzania dokumentów służbowych i urzędowych.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Bez znajomości zasad funkcjonowania państwa nie można być w pełni świadomym członkiem żadnego społeczeństwa – zwłaszcza społeczeństwa demokratycznego, które opiera się na pośrednim udziale obywateli w kierowaniu państwem; wiedza z tej dziedziny jest też niezbędna do podjęcia jakiejkolwiek pracy (kodeks pracy) i prowadzenia własnej działalności gospodarczej.


wiedza o społeczeństwie

Muszę umieć sprawnie posługiwać się komputerem, a zwłaszcza pakietem MS Office, przygotowywać elektroniczne wersje dokumentów, prowadzić korespondencję mailową, używać elektronicznych systemów rezerwacji sali konferencyjnych, biletów lotniczych itp.

Przedmiot *informatyka* muszę mieć opanowany na poziomie średnim. Jest to średni poziom wiedzy i umiejętności, dający ogólne rozeznanie w danej dziedzinie. Obejmuje standardowe kompetencje cyfrowe, zwłaszcza obsługę oprogramowania biurowego i/lub prostych programów specjalistycznych.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Ze względu na wzrost użycia nowych technologii kompetencje cyfrowe szybko stają się niezbędną umiejętnością w każdym zawodzie (kto nie będzie ich miał, nie dostanie pracy), a także pozwalają korzystać z technologii bez narażania się na nieprzyjemne niespodzianki, takie jak wirusy, oszustwa czy fake newsy.


informatyka

Muszę potrafić sprawnie posługiwać się niezbędnym sprzętem biurowym oraz potrafić lokalizować awarie, usuwać drobne usterki i nadzorować ekipę techniczną naprawiającą niesprawne urządzenia.

Przedmiot *technika* muszę mieć opanowany na poziomie średnim. Jest to średni poziom wiedzy i umiejętności, dający ogólne rozeznanie w danej dziedzinie. Obejmuje wykonywanie prostych napraw, np. wymiana wtyczki, zamka w drzwiach, bezpiecznika, syfonu, a także montowanie sprzętów i urządzeń korzystając z instrukcji pisanych dla laików.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Posiadając umiejętności techniczne często możemy sami dokonać prostych napraw lub zamontować potrzebne nam urządzenia.


technika

Przedmiot *biologia* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje najbardziej podstawową wiedzę, pozwalającą unikać typowych chorób wynikających z niewłaściwego użycia produktów, zwłaszcza zatruć.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Wiedza biologiczna przydaje się w każdym zawodzie, ponieważ pomaga zachować zdrowie fizyczne i psychiczne.


biologia

Przedmiot *geografia* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje orientację w najbliższym otoczeniu zamieszkania i miejsca pracy, korzystanie z nawigacji GPS podczas wszelkich innych podróży.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Wiedza geograficzna przydaje się w każdym zawodzie, ponieważ pozwala zrozumieć kluczowe czynniki rządzące światową gospodarką.


geografia

Przedmiot *historia* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje minimum wiedzy z historii powszechnej: bitwa pod Grunwaldem i tym podobne.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Amerykański filozof George Santayana słusznie powiedział: „ten, kto nie pamięta przeszłości, będzie skazany na to, że ją przeżyje powtórnie” – znajomość historii przydaje się w każdym zawodzie, bo pomaga zrozumieć sposób myślenia przedstawicieli różnych narodów i motywy ich działania.


historia

Przedmiot *chemia* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje podstawową wiedzę o powszechnie używanych substancjach chemicznych i związanych z nimi zagrożeniach.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Znajomość chemii przydaje się w każdym zawodzie, ponieważ pomaga zrozumieć, jak można wykorzystywać i przekształcać otaczające nas substancje dla swojej wygody, korzyści i bezpieczeństwa.


chemia

Przedmiot *fizyka* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje intuicyjne rozumienie mechaniki i dynamiki, świadomość zagrożeń związanych z prądem elektrycznym oraz ciepłem i zimnem.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Wiedza fizyczna jest przydatna bez względu na wykonywany zawód, ponieważ pomaga rozumieć sposób działania maszyn i urządzeń, a także przyczyny procesów naturalnych, co pozwala unikać zagrożeń i kosztownych błędów.


fizyka

Przedmiot *plastyka* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje umiejętność posługiwania się farbami plakatowymi, kredkami czy ołówkami do tworzenia bardzo prostych szkiców, nie spełniających żadnych kryteriów artystycznych.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Wiedza z tego przedmiotu przydaje się w każdym zawodzie, ponieważ wyrabia zmysł estetyczny, dzięki któremu potrafimy tworzyć rzeczy spójne wizualnie, a także dostrzegać piękno i harmonię w dziełach innych ludzi i natury.


plastyka

Przedmiot *muzyka* muszę mieć opanowany na poziomie podstawowym. To absolutne minimum potrzebne do funkcjonowania w codziennym życiu. Obejmuje podstawową znajomość gatunków muzycznych i ich wykonawców.

**Dlaczego ten przedmiot jest ważny w każdym zawodzie?**
Doświadczenie muzyczne przydaje się w życiu każdego człowieka, ponieważ muzyka poprawia samopoczucie – najbardziej, jeśli ktoś umie poprawić samopoczucie innych osób muzyką wykonywaną samodzielnie.


muzyka

Zapewniam sprawne funkcjonowanie biura oraz procesów administracyjnych w firmie. Sprawdź, na czym polega moja praca, jak wygląda ścieżka edukacyjna i jakie muszę mieć kompetencje.

Opis zawodu

Przedmioty szkolne

Wymagania i umiejętności

Przykładowa ścieżka edukacyjna

Statystyki

Grupa zawodowa

Podobne zawody